El alcance de la publicidad directa: Conectando con los consumidores en todas partes

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Según la Oficina Nacional de Estadísticas (ONS) de Reino Unido, un tercio de los británicos trabaja actualmente desde casa o con un modelo híbrido. Además, la empresa de investigación Forrester revela que el 49% de los empleados en los cinco países más grandes de Europa prefiere trabajar desde casa y prevé que «la mayoría de las empresas europeas optarán por un modelo híbrido y por la posibilidad de trabajar remotamente desde cualquier lugar».

Este cambio en la forma de trabajar brinda a los equipos de marketing una oportunidad única para alcanzar a los consumidores mediante correo postal y buzoneo.

Según el Comité conjunto del sector de correos (JICMAIL, por sus siglas en inglés) del Reino Unido, el 95% de los consumidores abre, lee o guarda el correo postal que recibe. Asimismo, un estudio de CMC/Deutsche Post muestra que, el envío de correos en papel fomenta en un 22% el gasto del consumidor —definido como el valor de la cesta de la compra—.

Por lo general, la gente suele alegrarse al recibir cupones de descuento. Cuando la Asociación europea de buzoneo (ELMA, por sus siglas en inglés) encargó una investigación sobre las preferencias de los consumidores en toda Europa, el 47% de los encuestados afirmó que los cupones y otras ofertas mejoraron de manera significativa su experiencia de compra, y el 60% indicó preferir recibir las ofertas en su buzón.

Según la empresa de servicio postal del Reino Unido, quien recibe publicidad por correo postal dedica un 30% más de tiempo mirando los anuncios de una marca. Asimismo, la Effectiveness Database del Instituto de publicistas (IPA, por sus siglas en inglés) revela que las campañas que recurren al correo postal tienen un 40% más de probabilidades de conseguir clientes.

Comparemos este dato con los numerosos —¡demasiados!— emails con fines publicitarios que recibimos a diario: según la plataforma de automatización de correos electrónicos MailChimp, solo se abre uno de cada cinco emails publicitarios, para luego no volverlo a mirar nunca más.

3 estilos de trabajo del consumidor – actual y cómo llamar su atención

Quien teletrabaja desde casa

Aprovecha al máximo su deseo de conexión mediante publicidad personalizada por correo postal y cupones para tiendas y comercios a su alrededor. El correo postal tiene casi el doble de posibilidades que el correo electrónico de captar toda la atención del destinatario (WARC Advisory).

Quien trabaja en compañía

Algunos están a gusto con el ruido de fondo que caracteriza los espacios de coworking y las cafeterías de la ciudad. La publicidad en papel es tu aliada en este caso, ya que los documentos en papel se leen de media cuatro veces (Royal Mail).

Quien se adapta a lo que surja

Muchos de los consumidores de hoy en día suelen trabajar de manera híbrida y flexible. Ellos disfrutan leyendo contenido más extenso para desconectar. De hecho al 58% de los consumidores le gusta leer revistas y prestarles su plena atención (Universidad de Bournemouth).